Pourquoi Rodenstock ?

Nos garanties et services.

Avec vos verres Rodenstock, votre opticien vous remet une carte de garantie* personnalisée certifiant la provenance, l'authenticité et les caractéristiques de vos verres. Grâce à cette carte, vous avez accès à tous les services répertoriés ci-dessous. Ainsi, votre opticien pourra commander le bon verre de remplacement en cas de dommage ou de perte.

Avec les verres progressifs Rodenstock, nous vous garantissons une période d'adaptation quasi instantanée. Les verres progressifs Rodenstock bénéficient d'une garantie étendue à 6 mois en cas de difficulté exceptionnelle d'adaptation. Nous proposons d'échanger les verres par d'autres verres de la gamme Rodenstock en accord avec votre opticien.
Nous vous offrons une garantie de 36 mois sur les traitements lorsque vous achetez des verres Rodenstock dotés de nos traitements premium LayR et/ou XtraClean coatings et Solitair Protect Plus - Balance - Road.
Nous vous offrons une garantie de 24 mois sur les traitements lorsque vous achetez des verres Rodenstock dotés du Solitair Protect Lite - Back- Mirrors et Duralux.*
Si vos verres progressifs sont endommagés ou perdus lors d'un voyage à l'étranger, une paire de lunettes pour voir de loin et de près, conformes à votre correction , vous seront expédiées gratuitement et directement sur votre lieu de séjour. A votre retour en Belgique vous rendez les lunettes de dépanage à votre opticien.*

Demande d’un set de lunettes de dépannage
Nous garantissons le fonctionnemnent et la durée de vie de vos nouveaux verres Rodenstock. En cas de défaut de qualité reconnu apparaissant dans les 24 mois suivant l'achat, votre opticien vous remplacera votre paire de verres gratuitement.
Si vous le souhaitez, vous pouvez assurer vos précieux verres Rodenstock contre le vol, la casse ou la perte. Nous proposons cet All-in Plan supplémentaire pour tous les verres Rodenstock ayant la carte de garantie. Pendant 36 mois, à compter de la date d'émission de votre carte de garantie et de services Rodenstock, vos verres sont assurés contre la perte, la casse et le vol . En cas de casse vous payez une franchise de 20% du prix de vente conseillé et en cas de perte ou vol vous payez une franchise de 40% du prix de vente conseillé pour vos nouveaux verres Rodenstock, avec les mêmes corrections. Maximum deux interventions possibles durant les 36 mois. Demandez à votre opticien plus d'informations sur le All-in Plan Rodenstock.**

* La carte de garantie et de services Rodenstock est disponible chez tous les opticiens partenaires. Les garanties et les services peuvent varier d'un pays à un autre. Vos droits en vertu de la garantie légale restent inchangés. Les pièces de rechange pour vos lunettes Rodenstock sont également disponibles pendant plusieurs années après l'achat. En cas de dommage, vous pouvez faire réparer vos lunettes tout en continuant à utiliser votre équipement temporaire.

** Pour des raisons légales, l'assurance lunettes peut uniquement être proposée en Allemagne et en Autriche.

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